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[会议图文直播]探究科学馆建设及运行模式

2016-1-8 14:20:59食品安全与健康 【字体:

[会议图文直播]探究科学馆建设及运行模式

      科学馆是广大公众参与科学、认识科学、理解科学的公共场所,也是提高全民科学素质的重要科普设施。科学馆如何建设和运营才能满足公众的需求,科学馆的最新趋势及挑战是什么?创客空间及社区资源如何应用?站在全球视野,一起来国际上科学馆领域的顶级专家们怎么说!
      时    间:1月8日(星期五)上午9:30—12:00
      主    题:探究科学馆建设及运行模式
      主讲嘉宾:
      1、LesleyLewis,2015年美国科技馆协会ASTC终身成就大奖得奖人,美国科技馆协会ASTC前任主席,安大略科学中心前任CEO;
      2、ArnitaChevy Humphrey,美国科技馆协会ASTC现任主席,美国亚利桑那州科学中心CEO及CREATE创客项目负责人,拥有企业家精神的创新者;
      3、DeanSteven Briere,美国亚利桑那州科学中心运营总裁;
      4、GuyLabine,加拿大北方科技馆CEO。
主办单位:广州市科技创新委员会、广东科学中心、羊城晚报社
承办单位:广州科普基地联盟、中国工程院院士广州咨询活动中心
举办地点:广东科学馆(越秀区连新路171号)


      由广州科学馆举办的创新模式研讨会将于2016年1月8日上午9:30-11:30在广州市越秀区广东科学馆大礼堂开办,来自美国和加拿大的四位专家就科学馆行业的最新发展趋势、创客空间、课程开发、运营管理、财务管理及合作模式等多项主题展开讨论。敬请期待!2016-01-05 10:23:13

      主持人:各位来宾,新闻媒体的朋友们,女士们,先生们,早上好!为推动我国科技馆综合水平的整体跃升,促进公民素质的全面提高,珠江科学大讲堂第二十三期专题讲座今天在广东科学馆举行。在此,我谨代表广州市科技创新委员会、广州科普基地联盟欢迎各位领导嘉宾的到来,对各位领导、专家、科普基地联盟各成员单位对讲堂的大力支持表示衷心的感谢! 今天的论坛邀请了科学馆方面世界上领先的专家,为我们带来他们在科学馆建设运营方面的丰富经验,也给我们带来他们在建设科学馆方面的一些先进的理念。今天的论坛是一场文化的盛宴,希望大家好好品尝。 2016-01-08 09:44:34

      主持人:下面请允许我介绍出席今天论坛的专家和来宾,他们是:2015年美国科技馆协会ASTC主席、多伦多安大略科技馆协会ASTC终身贡献大学中心首席执行官Lesley Lewis,美国科技馆协会ASTC主席、亚利桑那州科学中心CEO Arnita Chevy Humphrey,美国亚利桑那州科学中心科学中心运营总裁Dean Steven Briere,加拿大北方科学馆CEOGuy Labine,北京星际元会展集团张昱先生。2016-01-08 09:47:11

[会议图文直播]探究科学馆建设及运行模式
Lesley Lewis 美国科技馆协会ASTC、终身贡献大奖获奖人、美国科技馆协会ASTC前任主席、安大略科学中心前任CEO。

      Lesley Lewis:亲爱的朋友们,大家上午好!非常感谢大家的热情欢迎,也欢迎我再次来广州,这不是我的第一次广州之旅,首先感谢张总,正是他的卓越贡献和努力,使我们四位嘉宾走到了一起。在正式发言前,我想向大家致以诚挚的歉意,我想大家也出了我的嗓音不太好,可能与我最近多参加会议,说话说多了有关。 一直到去年年底,我的身份仍然是加拿大安大略科学中心的CEO,我稍微给大家介绍一下这个科学中心,它是全球第一个以互动为主题的科技馆,在我担任CEO期间我来华很多次,相信大家不难想象我对中国的科技中心的发展是非常了解的,而且也见证了这里的科学馆欣欣向荣的发展。 2016-01-08 09:57:53

[会议图文直播]探究科学馆建设及运行模式
北京星际元集团张昱先生。

      张昱先生:非常感谢有这样一个机会让我们和大家共同探讨科学馆发展及创新的主题。我们这次特别邀请了四位重量级的嘉宾,重点是希望能够展开一个创造新一代创新型科技馆如何为中国寻求一条解决之道。我是来自星际元会展集团执行董事张昱。基于过去多年和这几位专家有过多次探讨,本次也非常荣幸地能够邀请他们来做报告。 Arnita Chevy Humphrey在11年前接手安大略科学中心,她接手这个馆的时候这个馆是个烂摊子,扭亏为盈,并且在去年创立了创客空间。Dean Steven Briere是美国亚利桑那州科学中心的行政与运营总裁,他负责整个馆的所有项目及特殊项目。我们在北京也把部分创客课程给学生做了演示,孩子们对这些内容非常喜爱。Guy Labine来自加拿大北方科学馆,这个科学馆在整个加拿大和北美都非常有影响力,Guy Labine是他们的CEO,我曾经问过他们的灵魂是什么,他认为员工就是他们的灵魂。Lesley Lewis是我们国内的好朋友,她本人曾经被中国科协邀请过最多次的外国专家,他去年获得了ASTC的终身成就大奖。我的介绍就到这里。下面我们掌声有请Lesley Lewis作开篇演讲! 2016-01-08 09:58:02

      Lesley Lewis:在我正式卸任以及即将退休的时候,我当时好好地思考了一下,当时我就发现我并不想停止我前进的脚步,我发现我仍然想作出个人的承诺,我想帮助和致力于在这方面的投入,我想继续为全球科技中心作出我应有的贡献,我希望吸引更多的人参与进来,希望通过我的努力在全世界范围内让大众的参与程度提高,不仅在加拿大、美国、中国,也包括在全球范围内。在全世界范围内,我相信大家都发现了一件事情,如今的世界都是日新月异的,改变一直在发生,包括科学馆、科技领域,如果您希望您所制造或者创作的这些科学馆项目能够在全球范围内有一定的影响,包括你本人或者从业人员能够适应全球日新月异的变化以及反复复杂的变化环境的话,我相信以下的一些分享可以帮到各位。 如果我们对身边发生的事情有进一步的了解,与时俱进,并且知道各项事情的功能性是怎样发生的,这将对我们的创新思维有更好的提高,以及人是否有能力去推进这样的创新思维也会有所思考。 2016-01-08 10:00:31

      Lesley Lewis:在我担任CEO以及我们我在加拿大安大略科学中心从业的整整15到16年期间,正是我本人见证了这个行业的变化,见识了世界的巨变,特别是科学馆发生了巨变。第一,如果大家有留意全球局势,会发现整个科学馆的发展,从一开始它只是一个给孩子们提供信息的场所变成了整个年龄层跨度到非常多;第二,一开始它是一以各学科为基础,比如化学、物理、生物等等的提供场所,但是后来它变成了大家在其中可以学习到怎么样去创新思维;第三,它也是能够给我们带来未来的一个发展趋势以及在全球范围内的科技到底有什么样的变化;第四,它为未来储备和培训科学家或者叫科技方面的从业人员,它为我们下一代做了准备,这是在过去这些年我所见到的科技中心角色的变化。 2016-01-08 10:06:31

      Lesley Lewis: 我想请各位亲爱的朋友们配合我把您的双眼稍微闭上一会儿,请大家静静地思考那么一两秒,您觉得在广州本地,以您对本地的了解,到底游客群体会是一群什么样的人呢?请大家现在思考一下,是以年龄比较小的儿童为主要无论的话,这一代的孩子出生在变化非常快的世界当中,正是有了专业人士或者朋友们的关注,他们能够更好地适应世界变化和信息,也能使他们更好地成长。 刚才我们提到的是年龄比较小的孩子,现在我们稍微提升一下,比如说青少年,13到19岁期间的青少年,还有大学的学生们,他们来的水准又稍微高一些,因为他们很有可能是未来的决策者或者领导人,他们来的目的就是参与你们创造的这些很有意思的项目。 2016-01-08 10:07:29

      Lesley Lewis:第三类人群,也请大家思考一下,是否也能吸引到很多成人的游客,而且他们是没有孩子的,这些人以个人身份过来,正是因为大家的努力,可以帮助他们来理解他为什么要来到这里,世界上的科技有什么样的改变和全新的情况,也能够帮助他们为未来做更好的储备和贡献。这里的贡献指三个方面:第一,他是否对未来科技领域的对话产生影响;第二,他是否参与一些论坛或者辩论;第三,他是否有可能参与最终的决策层面。 2016-01-08 10:08:44

      Lesley Lewis:刚才我提到的几乎涵盖所有年龄层面的例子,正是因为有了在座各位的帮助,他们很有可能就能够成功地在广州本地帮助各位建立完成创造出一个非常全新思维的科学馆。2016-01-08 10:08:58

      Lesley Lewis:我下面要给大家分享一句话,这是我们业内人士针对目前全球科技馆的发展趋势制定出来的,我们觉得这样描述未来全球的科学馆所扮演的角色是比较准确的。它会是高度可视化的,大家在可视信息背景下能够更好地参与活动,更加了解科技领域到底在发生什么。他们并且能够支持日新月异的变化之外,还能支持到技能的革新,还能更好地解决问题、找到解决问题的方案,而且在创新思维、创作等领域特别是最终决策层面,他们是可能做到帮助的。在以后,这样新型的科学馆就能够从传统的发展模式,传统的可能做到最好的无非也就是强调手工制作、动手能力,最后他会把观众参与其中,让观众觉得他是其中一份子,他会去思考怎么应对全球的挑战,比如全球变暖、气候变化等等。还有,人会变得更加积极主动,会有更加正面的情绪去参与其中做领导或决策。 2016-01-08 10:10:34

      Lesley Lewis:大家会发现,我刚才用英语做了三句主要的陈述,我刚才提到的这些社区或者人与人之间的参与和连接,最终还是要上升到跟国际接轨,所以全球也是一个社区,即国际社会。我相信以后会有越来越多的人参与其中,包括从业人员,以及在座的各位,大家一起走到一起、一起协作,我们能够带来积极主动的倡议,能够让更多的人参与其中,了解科学馆,而且我们也能够让社区更紧密地联系在一起。2016-01-08 10:10:37
Lesley Lewis:我刚才提到了所有的从业人员和专家一起携手合作,我们携手合作的核心是什么?用中文表达出来就是四个句,我们一起共同创造或者发明未来,我们一起致力于培养观众的好奇心和研究,我们支持创造性批判的思维去做这些事情,而不是坐等所有的答案走向你。另外我们可以探讨和协作解决问题,比如儿童、青少年、成年人、以家庭为单位的这些游客,他们能够更好地做创造性思维的求解和明智的决策,甚至能为以后培养更好的领导人。 2016-01-08 10:10:40

      Lesley Lewis:在我开场的介绍和发言之后,接下来大家将会有幸到我非常欣赏的三位科技中心的负责人和专家的介绍,大家会看到一些有意思的项目,主要是两个方面:第一,他们到底做了什么?第二,他们的商业模式是什么样的?是什么使得他们独具一格?是什么使得他们与其他科学中心不一样?是什么让他们取得了成功?希望接下来的分享对大家有所帮助。 2016-01-08 10:11:28

      Lesley Lewis:首先我想介绍的是一开始要给大家分享的两位专家都是来自美国亚利桑那州科学中心的负责人,一位是Arnita Chevy Humphrey女士,她是科技馆的CEO,另外一位是Dean Steven Briere先生,他是作为运营主观。等会大家仔细会发现他们两位介绍的偏重点将不一样,Arnita Chevy Humphrey:rnita Chevy Humphrey将会介绍她是怎么通过个人的影响、卓越的影响力把经营部善的科技馆带向成功,以及以后的愿景;Dean Steven Briere将会为大家介绍创客空间的项目,介绍他们如何给游客带来创新思维,以及大家即使是和一些陌生人都能够紧密合作,还有在那个地方分享经验,鼓励大家不断尝试,不怕失败,就算失败了,也能一直不停地去修订。希望大家能够喜欢这样的分享。 2016-01-08 10:12:16

      Lesley Lewis:这两位发言之后,我会请到Guy Labine先生,他来自加拿大一个小城市安大略省萨德伯里市,科学北馆的CEO。为什么说加拿大的安大略省萨德伯里市是一个小城市呢?因为我对中国比较熟,我发现以中国人的概念,以及中国城市大小概念来说,加拿大这个城市实在是太小了,但是在这么一个看似不起眼的地方,这个科技馆却做到了享誉全球的盛名,待会他会介绍到他们是如何做到这一点的。谢谢!2016-01-08 10:19:25

[会议图文直播]探究科学馆建设及运行模式
美国科技馆协会ASTC主席、亚利桑那州科学中心CEO Arnita Chevy Humphrey.

      Arnita Chevy Humphrey:大家好!(用中文向大家问好。)正如我们的前辈Lesley Lewis介绍的,我的名字叫做Arnita Chevy Humphrey,我是美国亚利桑那州科学中心的CEO,但是在担任CEO之前我在同一个科学馆从业18年,担任CEO的时间到现在我在广州的今天为止已经11年了。我特别荣幸受到贵方的邀请,而且也非常受宠若惊大家能够赶到这里来,我想跟大家分享的是我们成功的秘诀,过去这些年我们经过了哪些旅程以及如何取得今天的成绩的。我目前担任美国科技馆协会(ASTC)主席,我也担任跟这个科学馆从业相关的联席主席的身份,我们有很多论坛和对话。我特别想诚挚地邀请在场的各位朋友能够抽出时间去了解一下这些组织的相关报道,我也知道大家的母语是中文,也有中文的报道,大家可以看一下,可以了解一下这些科技馆的一些管理以及创新思维。 2016-01-08 10:19:28

      Arnita Chevy Humphrey:除了本地身份,除了ASTC现任主席的身份之外,因为在董事会席位置的原因,使得我有这个荣幸也会即将在东京2017年举行的全球科技中心相关项目的峰会(即高峰论坛)我会作为一个主要负责人参与其中,就在这个论坛举行的前一天我也会以ASTC主席和美国亚利桑那州科学中心CEO的身份,我们会有一个内部的高峰对接会议。 2016-01-08 10:21:42

      Arnita Chevy Humphrey: 就是这个简短的视频告诉大家,我们为什么要做这些事情,以及我们到底做了什么。 在亚利桑那州这个科技馆我们主要的使命是通过文化、艺术思维和科学的领域来启发教育和让更多的好奇心得到更多的参与。 我们对未来的愿景是希望在科技馆领域里面成为未来的一个领军人物。2016-01-08 10:21:45

      Arnita Chevy Humphrey: 稍候我会向各位朋友们播放一个小视频,大家会了解到美国亚利桑那州科学中心运营的情况以及一些有意思的事情,稍候我会向大家讲一些关于科学中心的一些小故事。我还想再向大家补充介绍一下我个人的身份,我本人是获得了MBA,为什么要补充这个呢,大家仔细我获得NBA专业的内容是跟创新创业有关,也是跟市场营销有关,都是在美国本地波士顿这些大学获得的,这也是我个人背景的一些补充。 (现场播放美国亚利桑那州科学中心介绍视频。) 2016-01-08 10:22:50

      Arnita Chevy Humphrey: 下面是一些关于亚利桑那州科技中心的一些背景介绍。1984年成立,当时是一个非常有远见的女士成立的一个科技中心,在美国是这样的,成立科技中心之后必须要有融资,美国有一个词叫“城市债券”,我当时融到了5400万美金的城市债券发放,使得我们有机会建造这样一个展馆,展馆在1997年成立,有两个里程碑式的时间,一个是2006年,一个是2009年。我们收购了隔壁的一个历史博物馆大楼,一个非营利性的专业从事跟科技有关的教育或者是教学的专业人士的一个组织。目前为止,在亚利桑那州科学馆中心,当地的游客有5300多位,但是外地过来的在美国本土就已经超过10万以上,未来还会有增长。 2016-01-08 10:23:13

      Arnita Chevy Humphrey: 我们并不是一开始就这么成功的,教训等一下我会讲到。 2016-01-08 10:23:30

      Arnita Chevy Humphrey: 我们得到一个最重要的知识是:如果您的商业模式不是以可持续发展为聚焦的,未来会有一些问题,如果想获得持续的成功,商业模式必须是可持续的。 下面我给大家很坦诚地分享一下我们当时受到的一些深刻的教训。2016-01-08 10:23:42

      Arnita Chevy Humphrey:一开始我们这个科学馆建立之后,大家信心百倍,开门迎客了,游客第一年非常多,他们全部都过来了,但是第二年奇怪的事情发生了,人数马上走降,为什么会少了这么多,整个团队慌了,开会讨论下一步怎么办,随之而来是大量的债务,同时我们觉得我们的人员需要精简。还发现一个事情,在精神上大家有了自鸣得意的情绪。2016-01-08 10:30:46

      Arnita Chevy Humphrey:由于这个现象,我们整个团队文化中出现了平庸无为,但是我们也发现了有一些潜力明明看到了,却没有马上把它真实地实现出来。其实并不是独此一家,我们会发现全世界很多新开的科学馆都要开始有这种危机意识,有可能都会遇到我刚才提到的这些教训或者见馆初期的事情,但是通过非常好的社交网络以及对话,有可能会找到这些解决方案,最重要的是把这些潜力挖掘出来。 2016-01-08 10:30:50

      Arnita Chevy Humphrey:第二年开始出现大量债务,后来这个债务排山倒海地来,我有点受不了了,我当时亲自去耶鲁大学拜访了一位教授,请他告诉我该怎么办,他给了我一系列的建议,我的个性是不愿意失败的人,所以我决定担起这个责任。除了问耶鲁大学的高人之外,我也走向了孔夫子,我也开始了解孔子当年的一些思想,我想起他的一句话,翻译成现在的白话就是“如果现在目前摆在你的眼前有一个目标不能实现的时候,不要固执地改变目标,而是要试图找到正确的方法走到正确的道路。”耶鲁大学的教授跟我说你给自己一年的过度期,这一年你作出一些改变,我改变自己的一些方式和领导力,进而改变整个企业机构的文化。2016-01-08 10:30:54

      Arnita Chevy Humphrey:非常让人感到欣慰的是,就在我执行改变半年之后出现了成效,我们感觉到整个团队齐心协力,而且大家很有默契,达成共识,都为未来准备好了。我所指的团队是从主席、CEO到董事会的每一位成员以及团队的其他成员,大家都达成了共识。 2016-01-08 10:30:57

      Arnita Chevy Humphrey:接下来我们就做了一下几个事情:第一,市场营销的策略,并且一定是要落地的;第二,制定了时间表,或者叫里程碑式的时间安排,并且一定以以结果为导向的;第三,每个员工做各司其职,并且进行考评;第四,领导层面的规划,使得整个机构从上到下有了更好的能力,并且我们与社区进行了支持与紧密的连接,在整个社区内的融资或者是沟通都做得很好。 2016-01-08 10:32:50

      Arnita Chevy Humphrey: 刚才我提到了我们的教训,从这些教训中我得到的一件最重要的事情就是:领导力决定一切,我说的领导力不是说我作为一个主席、CEO一个人的问题,而是从上到下,顶层、主席CEO、董事会成员、中层干部到每一位员工,每一个人都要把自己当做领导的一分子。更重要的是,我们做到了问责、坚持不懈、每个人都自律都坚持下去,正因为这样,发现所有的员工都变得比较果敢、比较有决心,大家都愿意做一些事情,并且勇于冒险、勇于承担成果,所以我们有了一个纪律的部队,而且也有了以纪律为出发的共同行动。 2016-01-08 10:32:53

      Arnita Chevy Humphrey: 领导力来说,董事会层面有一些倡议人,他们不仅自己脚踏实地做了很多事情,更重要的是他们利用自己的影响力在社区融资,跟社区建立很好的关系,让他们知道我们如何领导这个团队在做一些实实在在的事情。2016-01-08 10:32:56

      Arnita Chevy Humphrey:我刚才提到一句话,即“让正确的人在正确的岗位各司其职”,具体怎么做,我分别举几个例子。从董事会主席的开始,他核心的任务就是减少我们的债务,建立整个管理体系和层面,董事会的成员有一些比较擅长管财务的,那财务就归他管,如果擅长融资和管理的,我们就让他们做这些,还有擅长做业务拓展的。我们还有专门的专业人士负责收购,还有一些人专门负责拓展一些新的项目、新的实验等等,我们在这方面都做了尝试,而且也见到了成效。我在接受烂摊子一直到现在取得的成就,它没有往下跌的状态,也没有起起伏伏,我想分享给大家的是真的不是这些财务方面或者是游客量的增长,而是我们建立了一个有纪律、有企业文化的团队,让每一个人感觉到他不是在孤军奋战,而是整个团队的奋斗才取得了这些成绩。 2016-01-08 10:35:16

      Arnita Chevy Humphrey:刚才是我们过去到现在一些成功的故事,下一步呢,将来我们做什么呢?相信还是大的原则、大的纪律、主要的聚焦,我们具体去做一些事情。21世纪领先科学馆的发展,我们认为非常重要的几个关键词,第一,以后的科学馆扮演什么的角色;第二,渠道是什么;第三,内容是如何呈现的;第四,具有什么样有挑战、有意思的项目呈现给大家;第五,它能产生什么影响力,你怎么评估;第六,职位中要的是合作伙伴关系,每一个互联网将大家连在一起,你是有能力去支持每一个人以及与每一个人发生关系、产生联系。2016-01-08 10:39:30

      Arnita Chevy Humphrey:大家会发现,这张PPT(图示)中间部分有两个黄色为主题的圈圈起来,一个是传统科学馆、新的科学馆,我主要讲的是跟传统相比,新一代的科学馆我们的观感是什么,我们认为应该达到什么目的。第一,不再固守一些信息,传播一些信息,而是作为一个学习的催化剂的一个很好的平台;第二,不得非得是馆内,而是馆内馆外、线上线下联通;第三,跟本地相关的有意思的东西;第四,主题为主;第五,有一些可衡量的销售业绩、财务目标,大家可以具体划下来;第六,公众教育角色,你担任什么样的社会角色;第七,你要成为社区的领导者。刚才Lesley Lewis也讲到了,其实很多学科,数理化以及非常具体的人文化的学科,你都应该广泛涉及并且呈现在这个平台上。 2016-01-08 10:39:33

      Arnita Chevy Humphrey: 下面我要谈到的是所有体验馆相关从业人员都要做好相关准备,我们承受着21世纪体验馆的巨变中带来的巨大压力,第一人口改变,第二观念改变,第三创新改变,第四是科技趋势,第五是盈利机构,第六资金压力的问题。我想再次强调两点,第一我讲的这些都是全球范围内的趋势,不是针对广州或者任何一个地区,而是全球范围内规模的问题、绩效的问题,都是大家要承受的压力;第二,正是在全球国际接轨的大范围、大环境下谈,所以每个人都可以致力于其中,解决问题,找到更好的方案。 2016-01-08 10:39:48

      Arnita Chevy Humphrey:下面我要谈到的是我们到2020年的一个愿景,我们要发挥的巨大作用:第一彼此之间建立联系,不管是当地的区域的还是国家的;第二跟社区有一些支持和互动;第三支持全球化科技领域的发展以及经验体验的呈现,最重要的是以客户为主。我们要进一步提升我们的竞争力,不管是跟社区还是跟游客,要有一个非常强的连接,有更好的连接方式,更好的互动,我们才能想他们所想,做什么所需,我们每次做这个项目的时候要想这个项目能否让他们接受,对游客来讲这些项目是什么,从无到有我们都要想到。 2016-01-08 10:41:54

      Arnita Chevy Humphrey:我们要做的就是以客户为主、以客户为导向,我们是怎么定义客户为导向呢?第一善于聆,聆客户到底想到什么,并且提高自己的沟通能力;第二提供以客户为导向的方案;第三是创建一个让客户能够积极参与的文化,积极参与的意思是要有一个团队的文化建设、一定要有一个很强的跟社区的连接予支持。2016-01-08 10:41:37


      Arnita Chevy Humphrey:下面我要谈到的是我们到2020年的一个愿景,我们要发挥的巨大作用:第一彼此之间建立联系,不管是当地的区域的还是国家的;第二跟社区有一些支持和互动;第三支持全球化科技领域的发展以及经验体验的呈现,最重要的是以客户为主。我们要进一步提升我们的竞争力,不管是跟社区还是跟游客,要有一个非常强的连接,有更好的连接方式,更好的互动,我们才能想他们所想,做什么所需,我们每次做这个项目的时候要想这个项目能否让他们接受,对游客来讲这些项目是什么,从无到有我们都要想到。 2016-01-08 10:41:54

      Arnita Chevy Humphrey:我认为这是在整个科学馆内外所有相关从业人员都应该拿海里有一个非常清晰的印象即:第一以客户为导向,第二为客户创造一个积极的文化,第三优秀的团队文化,第四长期的资金活力、现金流等等绩效考核。当时我还请教了一位哈佛非常有名字德国教授,他说如果不在谈资金的基础上,说得直白一点,没有钱,一切免谈,更不要谈什么资金和愿景。 2016-01-08 10:47:35

      Arnita Chevy Humphrey: 这张PPT非常突出高和低两个词,我们谈到我们有监控力、专注度,但是我们也要考虑到我们财政的活力、资金融资的支持,是否需要一些改善、重修等等。 总结来说,下一代科学馆的领导者必须要有以下几个素质,即透明度、灵活度、协作能力、授权(这不是颁发一个自制的授权,而是要放权利给每一个个人,让每个人都感觉到自己是其中一份子,让每一个人参与其中)、合作伙伴(全球联通层面的合作伙伴关系)、持久性(每一个人不要动不动说我害怕现状,而应该不断尝试,永不放弃,一直想要把它做到更好,我指的更好是您个人的发展要更好,然后才能给游客带来更好的体验。2016-01-08 10:48:17

      Arnita Chevy Humphrey:下面我会把讲话时间交给我的同事Dean,他会给我们阐述以客户为导向的前提下我们刚刚开过的创客空间项目,他会给我们讲述截然不同的战略形式,使得我们从一开始就吸引了很多客户,而且与这些游客产生了很好的连接。再次感谢大家让我有时间站在这里跟大家进行分享,谢谢! 2016-01-08 10:48:26

      Dean Steven Briere:大家上午好!非常感谢大家给我这样一个宝贵的机会,非常荣幸跟大家分享我所主要管理的这个项目。我在科技馆领域从业已经超过25年,但是我加入美国亚利桑那州科学中心是在3年以前,加入之后到目前为止我个人觉得引以为豪想跟大家分享的最重要的一件事情之一就是创客空间的项目,我们带来了一些不同的游客体验。 在我给大家介绍创客空间这个项目之前,我想给大家看两个小视频,中间我会有一些概念性的陈述。2016-01-08 10:49:18

      Dean Steven Briere: (视频1播放)我们的创客空间项目主要支持游客有参与度,必须每个人亲自动手来操作,参与这些活动,所以有了一个基本的原则,每一个人都会感觉到自己是一个创客,会感觉到自己真实在做一些东西或者修理一些东西。我再三强调:亲自动手能力是一个关键,你提供游客这样一个经验,整个空间和活动就是鼓励大家不断地尝试。 2016-01-08 10:51:18

      Dean Steven Briere:大家在这个视频中会感觉到过得比较快,有大量材料、工具、设备、技能的展示,都提供给我们的学生们,他们可以去制造、创造一些东西,而且他们可以修理,而且工作人员都在旁边帮助他们,本科生、研究生都可以参与其中,他们在艺术、科技领域可以尽情思维,当他们有了火花、有了欲望的时候,你就是一个创客。我们允许你犯错,允许你尝试,允许你不断去体验。所以我最后总结,这是一个很好的平台。2016-01-08 10:51:53

      Dean Steven Briere:(视频2播放)大家一边观看这个食品的时候会发现创客空间颠覆了传统的观念、传统的教育模式,传统的模式可能是老师官署或者是教一些知识给学生,但是我们有了一些技能以及获取探索创新性思维的方式,就会允许一些学生可以构建自己的创新领域,他们可以想到自己的知识结构,他们可以表达出来,而且可以参与其中;第二,培养者、教育者也开始改变了,他们不再是老师,更多像一位想到、导师、教练者,在他们身边陪着他们,帮助他们;我们的创客空间的目标是提供舞台、平台,让他们发挥作用。当你在学习的时候,我们设计的各种有意思的项目或者活动使大家参与其中,大家发现这些活动本身的风格不同,你获取知识的欲望也不同,我们把这些头脑风暴都放在一起,大家可以看到在这上面有知识技能的获取也有动手的能力培训。 2016-01-08 10:52:10

      Dean Steven Briere: 我们有两个主要中心,一个叫挑战中心,一个叫资源中心。 2016-01-08 10:53:02

      Dean Steven Briere:首先我介绍一下创客空间,创客空间的目标是让每个人都感觉自己是一个创客,到这里来,你可以通过一些工具去修理或者去修订。如果以家庭为单位来的,最终可以以家庭为单位一起来找着属于你们的迎接挑战的方案。 2016-01-08 10:53:42

      Dean Steven Briere: (图示)这个项目非常有意思,它叫Makey Makey,它的继承板是可以把所有物理事件的实物变成一个可触摸性质形状,孩子们在进行线路连接。我们也把这个项目带到了北京第二实验小学,出乎我们意料,我们以为他们会喜欢,但是没有想到他们疯狂喜欢,他们尝试把这些连接起来,做一些LED项目,做一些切割机屏幕,这个项目是很小年纪的孩子都可以培养自己的动手能力的。 2016-01-08 10:55:51

      Dean Steven Briere: (图示)这是学习焊接,你可以做成面板或者集成电路板的形状。 2016-01-08 10:56:23

      Dean Steven Briere: (图示)这是前沿展示,有电子、科技产品。2016-01-08 10:56:43

      Dean Steven Briere: (图示)如果说我们的挑战中心是我们的工作人员、专家依然设计好的项目让大家去动手体验的话,动手完以后,我发现游客有一个特点,他会有自己的想法、有自己的项目,这个时候我们就会请到他到资源中心,我们有工具、材料、电路板,你想做什么,就可以在那边完成你的想法。这张图片上展示了资源中心的三个区域板块,它的设计、摆放工具都是不一样的,原因就是因为我们到这个地方就可以吸引回头客,孩子也好、成年人也好、家庭也好,他们会一次一次想过来,他们在不同的挑战项目中又有了新的启发思维,所以他们会有新的项目,不断地回到我们的资源中心来动手。 2016-01-08 10:57:06

      Dean Steven Briere: (图示)电子中心有一些3D打印技术、激光切割机等等。 2016-01-08 10:58:11

      Dean Steven Briere: (图示)艺术中心主要是手工艺术。 (图示)木工制作中心有钻床等所有最先进的工艺设备。2016-01-08 10:58:32

      Dean Steven Briere:我们主要的目的是打破思维的疆界,第一是大家来了之后动手;第二是反复测试反复失败再进一步测试实验;第三是培养团队精神团队互动观念,在学习的过程中通过做来学习,通过实践来学习,在这个过程中你不是被动地吸收知识,而是主动地创造吸引。 2016-01-08 10:59:55

      Dean Steven Briere:我们的项目最终的一个战略性的发展目标:第一,培养团队合作的精神;第二,有更好交流的方式;第三,培养大家解决问题的能力,找到更好的解决方案。我刚才提到“工具”这个词,不要只是在现有工具、现有技术基础之上去做这些动手能力。2016-01-08 11:01:30

      Dean Steven Briere:我们的游客目标也在进行转变,从小学生变成青少年,还有以成年人、以家庭为单位的,使他们跟彼此、跟社区、跟社会有更好的联系。科学馆更重要的是启发大家,我们创客空间就是让大家来行动、动手的地方,创客空间开业才4个月不到,但是我们已经吸引了4000名游客,而且到目前为止游客的反馈非常好。 2016-01-08 11:02:06



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